Solutions Protech+
support à l’ingénierie
Notre histoire
L'histoire de Protech Plus a débuté en octobre 2019
L’histoire de Protech Plus a débuté en octobre 2019, avec l’objectif d’offrir un service personnalisé et axé sur le client afin de l’accompagner dans tous ses besoins autour de son ingénierie.
Dans un domaine aussi méconnu que la rédaction technique, notre passion est d’aider nos clients à améliorer non seulement leurs documents, mais aussi à profiter de notre expertise pour optimiser leurs produits et projets, notamment en ce qui concerne l’entretien et l’utilisation.
Les industries dans lesquels nous oeuvrons
Transport ferroviaire
Qu’il s’agisse de matériel roulant ou d’équipements, notre équipe d’experts est là pour vous aider. Nous avons une solide expérience autant dans la documentation de nouveaux produits que dans celle des projets de remise à neuf de trains.
Énergie
Qu’il s’agisse de solutions de stockage d’énergie ou de traitement de gaz pour produire du biométhane, notre personnel est là pour vous épauler à chaque étape.
Véhicules
Que vos véhicules soient électriques, à essence ou diesel, qu’ils roulent sur la route, dans la neige ou sur le sable, nous saurons vous accompagner avec des solutions innovantes et adaptées.
Entreprises
Un aspect souvent négligé est la documentation des processus et procédures internes de l’entreprise. Notre équipe peut structurer et organiser ces informations de manière efficace, afin de préserver le savoir interne et faciliter l’intégration des nouveaux employés, tout en assurant une meilleure continuité des opérations.
Aéronautique
L’industrie aéronautique est l’une des plus exigeantes en matière de standards, en raison de l’importance des informations qu’elle manipule. Nos équipes maîtrisent la rigueur nécessaire pour créer et mettre à jour la documentation selon les bonnes configurations.
Logiciels
Vos produits intègrent des logiciels? Il est essentiel de bien les documenter pour garantir une expérience client exceptionnelle et faciliter leur utilisation!
Particuliers
Nos services s’adaptent aussi aux besoins des particuliers! Que ce soit pour rédiger des procédures d’entretien de votre tondeuse ou pour vous accompagner dans l’impression 3D d’une pièce, nous sommes là pour vous aider.
Nos services
Rédaction technique
La documentation technique est souvent vue comme la « mal-aimée » des projets. Mais pour nous, ce n’est pas de souci! Notre équipe est là pour vous retirer cette charge et vous offrir un service professionnel, efficace et sur mesure.
Illustrations et services numériques
Une documentation visuelle bien conçue améliore non seulement la productivité, mais aussi l’expérience utilisateur. Nous nous assurons que vos procédures soient visuellement engageantes et faciles à suivre, peu importe leur complexité.
Traductions techniques
L’effort de traduction est souvent sous-estimé, mais il joue un rôle crucial dans la clarté et la précision de la documentation. Nous utilisons des outils spécialisés pour maximiser la qualité des traductions tout en veillant à respecter fidèlement le sens du texte original. Grâce à notre expertise en anglais et français, nous vous assurons des traductions professionnelles adaptées à votre secteur. Et si vous avez besoin de traductions dans d’autres langues, nous pouvons également vous accompagner avec des solutions sur mesure.
Soutien sur place
Rien ne vaut l’accès direct à l’équipement pour garantir une documentation précise et de haute qualité. Pouvoir observer, manipuler et comprendre les équipements permet de décrire les processus en détail, d’illustrer les étapes critiques et d’éviter les approximations. Cette approche pratique assure une documentation fidèle à la réalité, facilitant ainsi l’usage et l’entretien des équipements par vos équipes.
Formations techniques
Une fois la documentation produite, notre accompagnement ne s’arrête pas là. Nous pouvons vous aider à bâtir des formations adaptées, qu’elles soient destinées à vos employés ou à vos clients.
Gestion de projets
Nous pouvons vous décharger de l’ensemble de la gestion de votre documentation, bien au-delà de la simple création des documents. Du suivi entre les départements jusqu’à la livraison finale à vos clients, nous assurons une coordination efficace pour vous simplifier la tâche.
Satisfaction client
Ce qu'ils pensent de nous
Trois ans maintenant que je travail avec Protech Plus. D'entrée de jeux, j'ai su très rapidement que je faisais affaire avec des pros.
Pour notre équipe de travail, la collaboration, mais surtout la contribution qu'ils apportent à la gestion documentaire est essentielle à notre réussite. Ils font partie intégrante du succès de l'entreprise. Connaissance technique, proactivité, qualité, rapidité sont au rendez-vous.
Par dessus tout, une approche client hors de l'ordinaire et axée sur les résultats et le respect des budgets.
Cédric Fortin, Directeur, Intégration Produit/Services
EVLO
Nous sommes très satisfaits des prestations de Protech.
Protech nous fournit des services de rédaction de documentation technique pour la maintenance des produits de matériel roulant.
Ils disposent d’expertises qualifiées, de bonnes méthodes et outils. Ils sont flexibles dans la gestion des priorités, respectent les délais et la qualité de leurs livrables est excellente.
Chuanmei Sheng, Superviseure
Alstom Transport
Certaines compagnies qui nous font confiance
